Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 2023-09-21
1. Identité et coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Financement Sorel-Tracy est :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : info@kalbotsolutions.com
Nous nous engageons à répondre à toute demande concernant vos renseignements personnels dans un délai maximum de 30 jours, tel que requis par la Loi 25.
2. Renseignements personnels collectés
Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires pour fournir nos services de référence. Cela inclut :
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse courriel
- Détails de la situation financière pertinents à votre demande hypothécaire (valeur de la propriété, mise de fonds, statut d'emploi, échéancier)
3. Objectif et base légale de la collecte
La base légale de la collecte de vos informations est votre consentement explicite. Vos renseignements personnels sont collectés exclusivement pour évaluer vos besoins hypothécaires et les partager avec un courtier hypothécaire agréé par l'AMF à des fins de référence.
4. Communication à des tiers
Pour fournir nos services, nous partageons vos informations avec deux tiers spécifiques :
Les données collectées sur ce site sont stockées et traitées via GoHighLevel, une plateforme CRM dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Ce transfert transfrontalier est effectué conformément aux exigences de la Loi 25. GoHighLevel agit uniquement comme processeur de données et ne peut utiliser vos informations à d'autres fins.
Vos informations sont partagées avec un courtier hypothécaire agréé par l'Autorité des marchés financiers (AMF) du Québec aux seules fins de vous fournir des services hypothécaires. Le courtier est soumis à ses propres obligations de confidentialité en vertu de la réglementation AMF.
5. Transfert transfrontalier
Vos données sont transférées et stockées aux États-Unis via GoHighLevel. En soumettant ce formulaire, vous consentez à ce transfert transfrontalier conformément à la Loi 25.
6. Période de conservation
Nous conservons vos renseignements personnels pour une période recommandée de 12 mois à compter de la soumission de votre demande. Si aucune référence n'est complétée dans ce délai, vos données seront définitivement supprimées de notre système CRM.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25 du Québec, vous avez les droits suivants concernant vos renseignements personnels :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander vos données dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
- Droit à la désindexation : Vous pouvez demander que nous cessions de diffuser vos renseignements ou de désindexer tout hyperlien rattaché à votre nom.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels à info@kalbotsolutions.com.
8. Témoins (Cookies) et technologies de suivi
Ce site utilise des témoins pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons des témoins essentiels au fonctionnement du site, ainsi que des témoins analytiques pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web. Les témoins non essentiels ne sont chargés que si vous donnez votre consentement explicite via notre bannière de témoins. Vous pouvez gérer vos préférences en tout temps.